Kontaktuppgifter

För att kontakta oss är du välkommen att mejla till info@scandinaviandetailing.com
.
Lämna gärna dina kontaktuppgifter så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.

Beställning

När du har genomfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Orderbekräftelsen innehåller information om produkter, priser samt fakturerings- och leveransadress.

Om du upptäcker något fel i orderbekräftelsen ber vi dig kontakta oss omgående via
info@scandinaviandetailing.com
.

Leverans

Normal leveranstid är 1–4 arbetsdagar.
Beställningar som görs under helger eller röda dagar skickas tidigast nästkommande arbetsdag.

Vid hög orderingång kan leveranstiden bli något längre. Om leveransförseningar uppstår utan att du har informerats om detta, vänligen kontakta oss via
info@scandinaviandetailing.com
.

Ej uthämtade paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnader för ej uthämtade paket, inklusive returfrakt och administrativa kostnader.
Avgiften för ej uthämtade paket är 249 kr.

Försändelsen ligger normalt hos ombudet i 7 dagar innan den returneras till oss.
Observera att om du ångrar ett köp måste paketet först hämtas ut och därefter returneras enligt våra returvillkor.

Priser

Alla priser i webshopen anges i SEK och inkluderar 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisändringar till följd av leverantörsförändringar, tryckfel eller felaktig prisinformation och förbehåller oss rätten att justera priset vid behov.

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund 14 dagars lagstadgad ångerrätt, räknat från den dag du mottagit varan.

Vid nyttjande av ångerrätten gäller följande:

Du måste meddela oss att du önskar ångra köpet.

Information om hur du returnerar varor finns på Scandinaviandetailing.com.

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnader för returhantering, inklusive returfrakt och administration.
Avgiften för returfrakt vid ångerrätt är 249 kr.

Vid återbetalning kan avdrag göras för eventuell värdeminskning om varan har använts, skadats eller inte returnerats i ursprungligt skick.

Ångerrätten gäller inte för:

Förseglade produkter av hälso- eller hygienskäl där förseglingen brutits

Förseglade ljud- eller bildupptagningar där förseglingen brutits

Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter

Tjänster som har fullgjorts efter uttryckligt samtycke

Varor som snabbt kan försämras (t.ex. livsmedel)

Lösnummer av tidningar eller tidskrifter

Reklamation och klagomål

Alla produkter kontrolleras innan leverans. Om en vara trots detta är skadad eller felaktig vid mottagandet åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.

Du måste alltid kontakta oss för godkännande innan en defekt vara returneras.
Reklamation ska göras så snart felet upptäckts.

Så reklamerar du:

Skicka ett mejl till info@scandinaviandetailing.com
och ange:

Namn

Adress

E-postadress

Ordernummer

Beskrivning av felet

Om vi inte kan reparera eller ersätta produkten återbetalar vi beloppet enligt gällande lag.
Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att neka reklamationer som inte omfattas av konsumentskyddslagstiftningen.
Vid reklamationer följer vi Allmänna Reklamationsnämndens riktlinjer (ARN), se arn.se.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av produkten.
Vi ansvarar heller inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), såsom exempelvis arbetskonflikter, brand, krig, myndighetsbeslut eller leverantörsproblem.

Vi tar inte ansvar för förändringar i produktens egenskaper som görs av tillverkaren.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och slutförsäljning av produkter.
Vi kan inte garantera att produktbilder exakt återger produktens färg eller utseende, då detta kan påverkas av skärm, ljus och bildkvalitet.
Vårt mål är alltid att presentera produkterna så korrekt som möjligt.

Information om cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, samla statistik och analysera hur webbplatsen används.
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet för att möjliggöra grundläggande funktioner som navigation.

Du kan välja att blockera cookies i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen då kan påverkas.

Personuppgifter

Genom att handla hos oss godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
Vi säljer eller överför aldrig personuppgifter till tredje part utan rättslig grund.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor.
Ändringar publiceras på webbplatsen och gäller från och med att du genomför en beställning eller besöker webbplatsen.

Tvist och lagval

Vid tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), se arn.se.

För konsumenter bosatta i annat EU-land kan klagomål lämnas via EU-kommissionens plattform för tvistlösning:
ec.europa.eu/consumers/odr

Vid tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande instans.
Dessa villkor tolkas och tillämpas enligt svensk lag.